Cobranças e negativação
Análise de cobranças contestadas e registros em cadastros de inadimplentes.
DIREITO DO CONSUMIDOR
Orientação para as suas relações de consumo.
Apoio em cobranças indevidas, problemas com produtos e falhas na prestação de serviços.
Conversar sobre ConsumidorOrientação para
o seu momento.
Quando uma compra ou um serviço não acontece como esperado, é importante organizar os fatos e entender as alternativas. Avaliamos a relação de consumo e os documentos para orientar cada situação.
Produtos e serviços
Orientação sobre defeitos, entregas e falhas na prestação de serviços.
Contratos de consumo
Análise de cláusulas, cancelamentos e condições de contratação.
Tentativas de solução
Organização das informações e avaliação dos caminhos de resolução do conflito.
PRIMEIRA CONVERSA
Por onde começar?
Guarde notas fiscais, contratos, comprovantes e protocolos de atendimento. Mensagens e registros das tentativas de solução ajudam a compreender o ocorrido.
Não envie documentos pessoais pelo formulário inicial. Combine com a equipe o canal adequado para compartilhá-los.
Ir para o formulário de contatoCADA CASO TEM SUA HISTÓRIA
Converse com
a nossa equipe.
Entenda como funciona o atendimento para a sua situação.
Conversar pelo WhatsAppAs informações desta página são gerais e não substituem uma análise individual.